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關於去趣旅遊商城

去趣旅遊商城蒐羅全球知名景點、遊樂園、溫泉飯店及展覽活動,讓你可以輕鬆於線上訂購門票,行程安排更便利 ! ​此外更精選人氣飯店下午茶餐券、住宿券、SPA按摩等熱門票券,提供消費者全方位的生活體驗。

全站商品皆可使用和泰Points點數(1點1元),無金額門檻限制,折抵無上限。

什麽是和泰集團會員?​

和泰集團為提供顧客更完善的數位服務體驗,將整合關係企業各服務之會員,成為單一帳號的「和泰集團會員」,未來透過此單一會員帳號(手機號碼)登入,即可使用各項服務,不須再留存多組帳號

如何登入或註冊和泰集團會員?

請點擊右上方【登入/註冊】進行和泰集團會員註冊,若您已有和泰集團會員可與登入頁面經過和泰會員中心作登入動作

訂單成立卻未收到憑證?

憑證會視預訂商品而定,詳情請查看活動頁面說明(即買即用/24小時內確認/48小時內確認)

如爲即買即用票劵,訂單將於30分鐘内確認並寄送至您的訂購時輸入的電子信箱。

請注意:若沒有收到信件,請查看垃圾郵件匣。

訂單成立、找不到訂單?

若無法搜尋您的已付款訂單,請重新登入帳號並前往訂單管理

可以幫家人和朋友預訂票劵與行程嗎?

可以,但預訂時需填寫所有參加者的詳細資訊

訂購商品是否需按照指定日期作出使用?

部分票卷商品需客戶自行電話預約使用日期。憑證有效期以及使用辦法詳情請查看商品頁面上的【如何使用】

有哪些付款方式?

付款方式以線上刷卡進行,購物前會先進行和泰PAY綁定。

提醒您:信用卡授權首次授權刷1元(不會實際請款)

如何取消已購買商品?

取消政策將視購買時所購商品而定,消費者須同意該取消政策,並授權【去趣旅遊商城】全權處理與供應商聯繫,以及代收轉付作廢折讓事宜。

請於取消政策規定指定時間內自行取消訂單,步驟如下:

  1. 登入去趣旅遊商城進入訂單管理
  2. 選擇需取消之訂單
  3. 確認取消政策並點擊【申請取消】
  4. 成功申請取消,請靜候取消通知

*注意*

訂單取消需負擔其手續費以及注意點數過期事項。退款時,將優先退還折抵之和泰Points。當您的點數因逾期而不足以抵銷手續費時,將以刷卡金額扣除差額這可能會對您的權益造成影響。

使用和泰Points退貨點數處理?

若遇訂單取消或是退貨,將待退款程序完成後,即廠商確認退貨並確認無誤,原消費折抵的點數會返還至您的會員帳號(手機號碼)中。您可至點數紀錄查詢,且一旦點數入帳後即可再次使用返還之點數。

  1. 提醒您,返回點數將維持原效期,不因退貨而延長。因此,為保障您的自身權益,敬請留意退貨時間,特別是在點數即將到期前的退貨,可能因退貨作業時間而造成點數過期。
  2. 舉例:顧客有60點使用效期至2022/12/31止,2022/12/23使用60點折抵消費,於2022/12/28進行商品退貨,2023/1/1完成退貨程序,顧客將取回60點,但60點將維持原效期(2022/12/31),即顯示已失效

*注意*

訂單取消需負擔其手續費以及注意點數過期事項。退款時,將優先退還折抵之和泰Points。當您的點數因逾期而不足以抵銷手續費時,將以刷卡金額扣除差額這可能會對您的權益造成影響。

配送方式?

訂單成立後票劵商品會寄送至您的訂購時輸入的電子信箱。

建議優先前往電子信箱垃圾郵件匣或前往訂單管理 選擇訂單 下載憑證

防止

詐騙